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Il servizio clienti di Soluzioni DI Fausta è a disposizione per assistere il cliente nella scelta del prodotto, nella gestione dell’ordine e nelle richieste successive all’acquisto.
1. Dati di contatto
Soluzioni DI Fausta
SOLUZIONI DI FAUSTA SILVESTRI
Via Cassia 1173
00189 Roma
Italia
E-mail: info@soluzionidifausta.com
Telefono: +39 06 3105 0870
2. Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
Dalle 09:00 alle 18:00
Ora italiana – CET/CEST
3. Tempo di risposta
Rispondiamo generalmente entro 1–2 giorni lavorativi.
Durante periodi di alta richiesta, il tempo di risposta potrebbe essere leggermente più lungo.
4. Informazioni da includere nella richiesta
Per aiutarci a gestire rapidamente la richiesta, indica:
- numero d’ordine;
- e-mail usata per l’acquisto;
- prodotto interessato;
- descrizione della richiesta;
- fotografie, se il problema riguarda danni, difetti o non conformità.
5. Indirizzo per resi
I resi devono essere inviati, dopo comunicazione di recesso o autorizzazione quando necessaria, a:
Soluzioni DI Fausta
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6. Reclami
Per reclami: